Chính sách bảo hành

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và mang lại trải nghiệm an tâm khi mua sắm, VEECO áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt như sau:

Sản phẩm có Phiếu Bảo Hành vật lý

Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thời gian được ghi trên Phiếu Bảo Hành của hoặc hóa đơn mua hàng của khách hàng tại cửa hàng.

Sản phẩm không sử dụng thẻ bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua (theo hóa đơn), nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành từ ngày sản xuất, theo bảng dưới đây:

• Sản phẩm VEECO: 12 tháng tính từ ngày mua, 24 tháng tính từ ngày sản xuất, không hỗ trợ bảo hành tại nhà.
• Sản phẩm khác: 01 tháng tính từ ngày mua, 06 tháng tính từ ngày sản xuất, không hỗ trợ bảo hành tại nhà.